Verfügbar in Pratteln und Umgebung

Persönliche
Digitalhilfe
in Pratteln
und Umgebung

Wir unterstützen Privatpersonen, Familien und ältere Menschen bei alltäglichen Technikproblemen – einfach, geduldig und ohne komplizierte IT-Sprache. Ob Smartphone, WLAN, Drucker, Laptop, E-Mail oder Online-Anwendungen: Wir helfen unkompliziert vor Ort oder remote.

Verständlich erklärt
Vor Ort oder remote
Keine Fachsprache
Lokal & persönlich

Hilfe für Menschen, die einfach eine verständliche Lösung wollen

Unser Angebot richtet sich an alle, die alltagsnahe Technikunterstützung suchen – ohne komplizierte Erklärungen.

Privatpersonen

Fragen zu Handy, Laptop oder Internet? Wir helfen unkompliziert und auf Augenhöhe.

Ältere Menschen

Geduldige, verständliche Unterstützung ohne Zeitdruck und ohne Fachsprache.

Familien

Hilfe beim Einrichten neuer Geräte oder beim Lösen kleiner Technikprobleme zuhause.

Angehörige

Sie möchten Unterstützung für Eltern oder Verwandte organisieren? Gerne.

Kleine Selbstständige

Einfache digitale Fragen für lokale Gewerbetreibende – ohne IT-Abteilung.

Wobei wir helfen

Typische Alltagsprobleme – einfach und verständlich gelöst.

Smartphone einrichten

Neu aufsetzen, Apps einrichten, Daten übertragen.

WLAN-Verbindung

Verbindungsprobleme prüfen und dauerhaft verbessern.

Drucker einrichten

Drucker verbinden, Treiber installieren, Netz­werk einrichten.

E-Mail-Konten

Einrichten auf Handy, Laptop oder im Browser.

Apps installieren & erklären

Sicher herunterladen und Schritt für Schritt erklären.

Laptop-Grundeinstellungen

System aktualisieren, Einstellungen optimieren.

Formulare, Scans & PDF

Unterstützung bei Online-Formularen und digitalen Dokumenten.

Passwörter & Konten

Passwörter zurücksetzen, Konten verwalten und sichern.

Neues Gerät einrichten

Komplette Ersteinrichtung eines Smartphones oder Laptops.

Hinweis: Kein komplexer Hardware-Reparaturservice und kein Support für grössere Unternehmens-IT. Der Fokus liegt auf alltagsnaher, verständlicher Digitalhilfe für Privatpersonen und kleine Selbstständige.

So funktioniert es

Einfach, schnell und ohne Umwege zu einer Lösung.

1

Anfrage senden

Du meldest dich per WhatsApp, Telefon oder E-Mail und beschreibst kurz dein Problem – ganz unkompliziert, ohne Vorkenntnisse.

2

Einschätzung erhalten

Wir sagen dir, ob das Problem remote lösbar ist oder ob ein Termin vor Ort sinnvoller ist – und nenne dir gleich einen passenden Preis.

3

Problem lösen

Wir lösen das Thema verständlich und Schritt für Schritt – ohne Fachchinesisch, in deinem Tempo.

Klare Preise, keine Überraschungen

Faire Pauschalen – du weisst vorher, was es kostet.

Remote-Kurzhilfe
CHF 35
Bis 30 Minuten per Telefon oder Video. Ideal für kleinere Probleme mit E-Mail, Apps, Einstellungen oder Benutzerkonten.
Neugerät-Einrichtung
CHF 95
Einrichtung eines neuen Smartphones oder Laptops inklusive Basis-Konfiguration, E-Mail, Apps und wichtigen Grundeinstellungen.

Hinweis: Für Termine ausserhalb der nahen Umgebung kann eine kleine Fahrpauschale anfallen. Wir informieren dich vorab.

Warum Kunden mich wählen

Weil Technik keine Hürde sein sollte – für niemanden.

Verständlich erklärt – in einfacher Sprache

Persönlich und lokal in Pratteln

Geduldig und alltagsnah

Ohne unnötige Technikbegriffe

Schnelle Hilfe bei typischen Problemen

Ideal für Privatpersonen und Angehörige

Häufige Fragen

Die häufigsten Fragen – kurz und verständlich beantwortet.

Vor allem Smartphones, Laptops, WLAN-Router, Drucker und typische Alltagsanwendungen wie E-Mail, Online-Banking-Apps oder PDF-Programme.
Ja, in Pratteln und Umgebung sind Vor-Ort-Termine möglich. Schreib mir einfach kurz, wo du wohnst, und wir vereinbaren einen passenden Termin.
Ja, kleinere Probleme können oft per Telefon oder Videotelefonie gelöst werden. Das spart Zeit und ist oft schneller als ein Vor-Ort-Termin.
Ja, das Angebot ist bewusst verständlich, geduldig und ohne Fachsprache gestaltet. Ich nehme mir Zeit und erkläre jeden Schritt so, wie er am besten ankommt.
Nein, der Fokus liegt auf Einrichtung, Unterstützung und Lösung typischer Alltagsprobleme, nicht auf komplexer Hardware-Reparatur (z. B. kaputte Bildschirme oder defekte Platinen).

Jetzt unverbindlich anfragen

Schreib mir kurz, wobei du Hilfe brauchst. Ich melde mich mit einer Einschätzung und einem passenden Vorschlag – schnell, freundlich und unkompliziert.

Keine langen Formulare. Kein Registrieren. Einfach melden – ich helfe.